За девять месяцев текущего года при содействии Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Казахстана восстановлены имущественные права граждан на сумму более 2,17 млрд тенге. За этот период в Комитет и его территориальные департаменты поступило свыше 72 тысяч обращений.
Чаще всего казахстанцы жаловались на нарушения в сфере розничной торговли - 31 186 обращений (42,9%). На втором месте - электронная торговля - 12 264 обращения (16,9%), на третьем - бытовые услуги - 7 065 (9,7%).
По итогам рассмотрения обращений удовлетворены требования потребителей в 23 тыс. случаев, ещё по 26 тыс. обращений оказана правовая помощь. Наибольшие суммы восстановленных имущественных прав зафиксированы в Алматы, Астане и Шымкенте.
